Privacyverklaring

Thornton Wellness B.V. (hierna: "wij", "ons" of "Thornton Wellness") respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Thornton Wellness B.V.
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
KvK / BTW: NL854321987B01
Telefoon: +31 20 303 0707
E-mail: info@puredrflex.world

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt of een bestelling plaatst:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, bezorgadres
• Bestelgegevens: bestelde producten, hoeveelheid, prijs, ordernummer
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons toestuurt via het contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies, zie ons cookiebeleid)
• Marketinggegevens: UTM-parameters en advertentie-ID's (alleen met uw toestemming)

3. Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): het verwerken en bezorgen van uw bestelling, het bevestigen van uw order en het afhandelen van retourzendingen.
• Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG): het bewaren van factuurgegevens conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): websitebeveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG): het plaatsen van analytische en marketingcookies, alsmede het verzenden van commerciële communicatie (alleen indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven).

4. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar na afhandeling van uw verzoek.
• Cookiegegevens (analytisch/marketing): conform de bewaartermijnen in ons cookiebeleid (maximaal 26 maanden voor Google Analytics).
• Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afloop van de procedure, tenzij u toestemming heeft gegeven voor langere bewaring.

5. Ontvangers en doorgifte aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn:

• Bezorgdiensten: PostNL of vergelijkbare logistieke partners, voor de bezorging van uw bestelling.
• Betalingsverwerkers: iDEAL-verwerker / creditcardmaatschappij, voor de verwerking van uw betaling.
• Google LLC: voor analytische cookies en advertentiemeting (Google Analytics 4 / Google Ads), uitsluitend met uw toestemming. Google LLC is gevestigd in de VS; de doorgifte is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie.
• Overheidsinstanties: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Doorgifte buiten de EER

Google Analytics en Google Ads verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Google LLC neemt deel aan het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework) en de doorgifte is tevens gebaseerd op door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses. Meer informatie: policies.google.com/privacy.

7. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (Art. 15): u kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (Art. 16): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (Art. 17): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid"), voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van verwerking (Art. 18): u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar (Art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder profilering voor direct marketing.
• Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 lid 3): u kunt uw eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar info@puredrflex.world of een brief naar ons postadres. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

8. Klachtrecht bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 0900 2001 201
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

10. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons afzonderlijke cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij plaatsen, hun doeleinden en bewaartermijnen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

• E-mail: info@puredrflex.world
• Telefoon: +31 20 303 0707
• Post: Thornton Wellness B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland